Condiciones generales de compra en "Mineral y Fosil"

1. ¿Qué es este documento?.

Este texto constituye el CONTRATO por el que se regirá la relación entre "Mineral y Fosil" ADOLFO BEATO BARDERAS, con NIF 70040780-F y domicilio en Travesía Cuatro Calles, 8. San Agustín del Guadalix. 28750 Madrid. y Usted (el USUARIO), al adquirir productos a través de nuestra tienda online "Mineral y Fosil". En este texto se describen las condiciones que regulan la contratación de productos a través de nuestra tienda online, derechos y obligaciones de las partes e información sobre cómo comprar, todo ello todo ello en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

2. Aceptación y duración de las condiciones generales.

Las presentes Condiciones Generales son de obligado cumplimiento para ambas partes. El CLIENTE quedará vinculado a todas y cada una de estas Condiciones Generales sin reserva al comprar nuestros productos en la web "Mineral y Fosil", siendo su obligación y responsabilidad leerlas previamente.

Durante el curso de su pedido, previamente a autorizar el pago, el CLIENTE debe aceptar las Condiciones Generales. Si no está conforme con las mismas, no continúe con el proceso de compra, puesto que tales condiciones le serán de aplicación en todo caso.

3. Productos.

"Mineral y Fosil" es una empresa dedicada a la venta de minerales, fósiles, gemas y artículos relacionados.

4. Precios.

Todos los precios que aparecen en "Mineral y Fosil" incluyen el IVA, y su precio será el que se especifique en cada momento en la web.

"Mineral y Fosil" se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta de los productos. No obstante, siempre se respetarán y aplicarán el precio y las condiciones que estaban establecidas en el momento en que EL CLIENTE realizó el pedido.

5. Gastos de envío.

"Mineral y Fosil" efectúa los envíos a través de las empresas de transporte Correos, Correos express, CTT, DHL, Ontime, FedEx, GLS e Inpost a través del sistema de Genei, plataforma de envíos online que selecciona la mejor empresa disponible para ti.

Los costes de envío dependen del peso del producto y el país de destino. Al hacer su pedido los gastos de envío aparecerán calculados automáticamente una vez rellenados sus Datos de Identificación, pero estos no quedarán registrados hasta que no complete la compra. 

6. Proceso de compra.

El CLIENTE deberá tener una edad mínima de 18 años. Los pasos son los siguientes:

1. Una vez seleccionado el producto o productos deseados, se accederá al "Carro de la Compra" donde se visualizarán todos los productos en una lista, donde aparecen el nombre del producto, el precio final con impuestos incluidos y los descuentos si procede.
2. En ambos casos se le requerirá rellenar un formulario con sus datos personales, que le permitirá adquirir el producto y realizar la compra. Al rellenar los datos de identificación, concretamente el Código Postal en el caso de España o el País en el resto, aparecerán automáticamente los gastos de envío, salvo los casos en los que son gratuitos, que también se mostrará en un mensaje. Se podrá elegir la forma de pago y una dirección de envío diferente a la de facturación, si se desea.
3. En ambos casos, al seleccionar el botón "Confirmar Compra" se formaliza el proceso de contratación, no sin antes marcar la casilla de Aceptar los términos de contratación y política de privacidad. Una vez realizado el pedido, quedará sujeto a nuestra aceptación. Dentro de las 48 horas siguientes enviaremos un email confirmándolo. "Mineral y Fosil" no se hace responsable de los errores o fallos de la dirección de correo facilitada por EL CLIENTE.

7. Formas de pago.

"Mineral y Fosil" le ofrece UNA OPCIÓN DE PAGO, garantizando su seguridad y confidencialidad:

• Pago a través de transferencia bancaria.

En el momento en que recibamos el importe, de la transacción, procederemos al envío de las piezas adquiridas.

8. Entrega de productos.

Dependiendo del método de pago, la espera del producto adquirido puede oscilar entre los 2 y los 10 días, aunque en cualquier caso la entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato.

9. Disponibilidad de los productos.

Todos nuestros productos son piezas únicas. Si no están en stock se informará a la mayor brevedad posible y se le ofrecerá una alternativa o se anulará el pedido, a elección del cliente. El importe será reembolsado en un plazo máximo de 14 días. La devolución de estas cantidades será el límite de nuestra responsabilidad frente al cliente, si nos fuera imposible facilitarle el producto solicitado.

10. Garantía de los productos.

Si un producto es defectuoso, "Mineral y Fosil" procederá a su reparación, sustitución, rebaja del precio de compra o resolución del contrato.

No se considerarán faltas de conformidad del producto aquellas que se deriven de un mal uso del producto o del desgaste ordinario producido por su utilización.

La reclamación deberá cursarse en el plazo de dos meses desde que se detecta la falta de conformidad del producto, describiendo el problema en un correo electrónico a info@mineralyfosil.com, y nos pondremos en contacto con usted para poder resolver su reclamación.

11. Atención al cliente.

Puede ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda sobre la compra de productos en nuestra tienda online, o recibir más información sobre "Mineral y Fosil" en el télefono 654893012, por e-mail info@mineralyfosil.com o por correo ordinario a Travesía Cuatro Calles 8, 28750 San Agustín de Guadalix (Madrid)

12. Responsabilidades.

"Mineral y Fosil" no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, como pueden ser a título enunciativo y no limitativo, las siguientes acciones: posibles fallos del servidor de Internet que impidan el acceso a una o varias páginas del Portal, errores u omisiones en los Contenidos o la transmisión de virus o códigos maliciosos o lesivos en los Contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas técnicas para evitarlo.

14. Propiedad intelectual e industrial.

"Mineral y Fosil" por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Portal, así como de los elementos Contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de "Mineral y Fosil" o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los Contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de "Mineral y Fosil". El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de "Mineral y Fosil". El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de "Mineral y Fosil".

15. Integridad del contrato.

Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuere anulable o nula de pleno derecho, se tendrá por no puesta, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes.

16. Ley aplicable y fuero competente.

Ante cualquier conflicto, controversia o disputa legal que pudiera presentarse, "Mineral y Fosil" y el Usuario se regirán, al igual que las presentes Condiciones, por la normativa española vigente y se someterán, si procede, a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España.